Avea SIM kartınız bozuldu ya da internet bağlantı ayarları ile ilgili sıkıntılarınızı gideremediğiniz için sim kart değişikliği işlemi kimlik belgesi ile herhangi bir avea iletişim merkezine giderek yapabilmektedir. SIM kart eğer kendiliğinden bozuldu ise SIM kartı yanınızda bulundurun ve avea iletişim merkezine teslim edin.