Kategori Arşivi: Müşteri Hizmetleri

Avea Numara Taşıma İşlemleri

Avea operatörüne numara taşıyarak avea hattına geçiş yapmak için avea iletişim merkezlerine gitmek gereklidir. Numarayı Vodafondan ya da turkcellden aveaya geçiş yapmak için gerekli olan belgeler; Avea faturalı hatta numara taşımak için; Kimlik belgesi Numara başvuru formu Son iki aya ait faturalardan biri ile turkcell den veya vodafondan aveaya faturalı hattınızı aveaya taşıyabilirsiniz. Avea numara… Daha fazla oku »

Vodafone Kolay Pin Değiştirme İşlemi

Vodafone pin1, pin2 şifrelerini kolaylıkla değiştirebilirsiniz. Vodafone (Telsim) pin1 veya pin2 değiştirmek için Pin1 değiştimre işlemi için: **04*eski pin numarası*yeni pin numarası*yeni pin numarası(tekrar)# Arama düğmesine basınca hızlıca pin numarasını değiştirebilirsiniz. Aynı şekilde pin2 numarasını da kolaylık değiştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.  **042*eski pin2 numarası*yeni pin2 numarası*yeni pin2 numarası # arama düğmesine basarak işlemi tamamlayabilirsiniz.    … Daha fazla oku »

Avea Hattının Yurtdışı Dolaşıma Açılması

Yurtdışına çıkmadan önce yapılması gereken işlemlerden biri de hattınızın yurtdışına açık hale getirmektir. Hattın yurtdışında dolaşırken seyahat ederken rahatlıkla kullanabilmek için çalışır hale getirmek için Faturalı Avea Müşterileri için; Mesaj: AC yazarak 5555 numaraya gönderilebilir. Gönderim ücret bedeli alınmaz. Arama: avea 500 müşteri hizmetleri aranabilir. Arama: *150# yazıp arama tuşuna basarak işlem yapılabilir. İnternet: www.avea.com.tr adresinden online olarak… Daha fazla oku »

Avea Yurtdışı Ücretlendirme

Türkiye’den yurtdışına çıkıyorsunuz. Peki kullandığınız paketler yurtdışında da geçerli mi. Avea müşterisi iseniz aşağıdaki tabloya göre 24 Mart 2015 tarihi itibariyle geçerli ücretlendirmeleri inceleyebilirsiniz. BÖLGE Çağrı Yapma SMS  Çağrı Alma  GPRS TL / Dk TL / Adet TL / Dk TL / MB AVRUPA, AMERİKA, RUSYA 6 1 2 11 PASİFİK BÖLGESİ ÜLKELERİ 7,7 1 2… Daha fazla oku »

Avea Yurtdışında Hattın Uluslararası Dolaşıma Açılması

Yurtdışına çıkıldıktan sonra akla gelen telefonun nasıl kullanılacağı sorusu oluyor. Yurtdışında telefon dolaşıma açmak için avea müşterisi iseniz *150# yazıp ara düğmesine basarak telefonunuzu yurtdışında kullanıma açabilirsiniz.

Avea puk1 puk 2 kodu bloke oldu ne yapmalıyım ?

PUK1/PUK2 kodu telefon hattında wap.avea.com wap sayfasından veya interaktif kullanıcı adı ve şifresi ile www.avea.com.tr /Online İşlemler internet adresinden giriş yapılarak alınabilir. Ayrıca Avea Müşteri Hizmetleri’ne Avea hattı ile 500, sabit hat ya da diğer operatörlerden 444 1 500 Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ulaşarak da PUK bilgilerine ulaşabilir. İnteraktif şifre olmaması halinde güvenlik teyidinden geçerek PUK… Daha fazla oku »

Mikro SIM kart Nedir ?

Mikro SIM kart, mevcut kullanımdaki mini SIM kartlara benzeyen, %52 oranında küçük olan bir SIM kart çeşididir. Cihaza yerleştirilen kısmın boyutları mevcut kartlarda 15*25 mm iken, mikro SIM kartlarda 12*15 mm’dir. ETSI (Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü) tarafından, gittikçe küçülen cihaz boyutları göz önünde bulundurularak geliştirilmiştir. Bu kart servis sağlayıcılarının yonga üzerine daha fazla uygulama yüklemesine… Daha fazla oku »